李季 姚文遲 韓芹 本報記者 | 皮澤紅
作為國民經濟的“基本細胞”，數量廣大的小微企業是穩定經濟、擴大就業和改善民生的重要力量。國家稅務總局佛山市稅務局聯合佛山市工商聯積極開展“春雨潤苗”行動，持續優化小微經營主體稅費服務，推進各項稅費政策和創新服務舉措及時惠及小微經營主體，助力提振發展信心。
多方協作精準響應訴求
如何為小微經營主體提供更加全方位、立體化、精細化的服務？佛山稅務部門細分企業類型，搭建高效平臺，快速收集和響應企業個性和共性訴求，解決企業急難愁盼問題。
憑借過硬的技術與品控，佛山市三喬焊接實業有限公司的產品遠銷歐美、東南亞等30多個國家與地區。“前段時間，出口退稅申報截止后，我們才發現去年有批出口貨物忘記申報了。”公司負責人李燦根告訴記者，“我們立馬通過‘稅商橋’反映了這個事情，想看看有沒有補救方法，稅務部門得知后，很快就安排稅務人員輔導我們通過線上補充提交收匯資料，順利申報了出口退稅。”
據了解，佛山目前與全球220個國家和地區保持貿易往來。為了增強稅企溝通，助力進出口企業穩步發展，佛山稅務部門聯合當地進出口商會，推出“稅商橋”服務，搭建政策“專遞”通道，開通“快問快答”問辦專欄，幫助企業快速吃透政策、明確流程，點對點解答涉稅疑難，回應企業訴求。
與此同時，佛山稅務部門還把三喬焊接等企業遇到的共性問題編入《出口退稅問題解答匯編》中，梳理詳細的操作指引推送給企業，幫助更多小微外貿企業懂政策，會申報。
對于成長期的企業來說，難免會遇到一些辦稅“新場景”。佛山稅務部門與當地各商會、產業園區管委會精準對接，根據園區企業規模和日常辦稅需求，分類舉辦多場“星彩虹優服務”宣講活動。活動上，佛山東宬機械設備有限公司財務人員譚業強加入了“星彩虹”稅務服務溝通群。“以后有什么涉稅問題，都可以及時在群里咨詢和反映了。”譚業強說。
瞄準“重點”開展精細服務
當第一縷秋風輕拂南粵大地，有著“千年人參”美名的合水粉葛開始進入收獲的季節。“現在涉農企業辦稅的便利性不斷提高，我們也能將更多精力放在公司業務的拓展上。”看著粉葛產銷兩旺的繁忙景象，佛山市富易粉葛專業合作社的負責人李小鵬說。
為了助推“百千萬工程”更好落實，佛山稅務部門緊盯涉農企業發展需求，組織“青年服務先鋒隊”，為相關專業合作社、種植協會等建立“成長檔案”，動態跟進企業涉稅需求，提供相應服務，積極發揮稅惠助企興農作用。
聚焦重點行業、重點群體開展精準輔導和跟蹤服務，一直是佛山稅務部門優化服務的方向之一。圍繞退役士兵自主創業就業稅收優惠政策，佛山稅務部門建立優惠政策落實管理臺賬，瞄準時間節點和享惠群體，精準投送政策“禮包”，提供全面深入的政策解讀，讓擁軍優屬稅收政策落到實處。
“我們的員工里有退役士兵，稅務部門及時提醒和輔導我們享受政策，這兩年累積下來扣減增值稅2萬多元，對于我們小公司來說減免力度挺大的。”佛山市邁迅機電有限公司財務負責人霍翠景說。
稅收課堂進駐“青年夜校”
白天在公司處理大小事務，晚上到“青年夜校”學習財稅知識，近段時間，佛山市金煥耀科技有限公司總經理梁志兒過得很充實。
“公司剛剛開辦不久，我又當老板又當財務，一開始對涉稅的東西都一知半解。”梁志兒表示，“‘青年夜校’為我們系統地介紹了基礎的稅收知識，讓我對怎么辦稅、可以享受哪些優惠政策有基本的認知，同時也認識到合規性對企業發展的重要意義。” 近幾個月來，佛山稅務部門積極開展稅費輔導“開業第一課”。把稅收課堂開進“青年夜校”，是稅務部門聯合地方團委開展的創新嘗試。
在前期設計制作課程時，稅務部門充分聽取了門前辦稅群體、納稅服務體驗師、辦稅員協會等多方需求，并緊扣財稅熱門主題，設置了《新公司法必修課》《經營者財稅必修課》《如何看懂財務報表》《股權影響幾何》4項課程內容。在授課過程中,“稅問”志愿講師還會結合最新的政策要點和案例分析等，用通俗易懂、生動有趣的方式講述專業的財稅知識，讓“新手”也能輕松聽懂。
小微企業是經濟運行的“毛細血管”，在推動創新、促進就業等方面發揮著重要作用。“我們將繼續落實好‘春雨潤苗’專項行動部署，堅持站在小微經營主體的角度思考問題，以需求為導向進一步優化納稅服務，持續提振他們的發展信心，激發他們的發展活力。”國家稅務總局佛山市稅務局納稅服務中心負責人表示。
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